АДМИНИСТРАЦИЯ ЯМАЛО - НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
   
                              РАСПОРЯЖЕНИЕ
                      от 7 октября 1996 г. N 661-р
   
              ОБ УЛУЧШЕНИИ РАБОТЫ С ПИСЬМЕННЫМИ И УСТНЫМИ
             ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН, ПОВЫШЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
         ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ В РЕШЕНИИ КОНКРЕТНЫХ ЖИЗНЕННЫХ ПРОБЛЕМ
                      НАСЕЛЕНИЯ АВТОНОМНОГО ОКРУГА
   
       Мои встречи и беседы с жителями автономного округа показывают,
   что   в   деятельности  отдельных  должностных  лиц  администрации
   автономного округа, ее структурных подразделений, органов местного
   самоуправления,   руководителей   предприятий  и  организаций  при
   рассмотрении письменных и устных  обращений  граждан  имеют  место
   равнодушие, формализм, волокита.
       Во многом  это  объясняется  неумением  работать   с   людьми,
   снижением  персональной  ответственности  за  порученное дело ряда
   должностных лиц.  Все это нередко  затрудняет  и  усложняет  жизнь
   северян,    формирует   негативное   отношение   к   администрации
   автономного округа,  органам местного самоуправления, способствует
   снижению их авторитета.
       В целях качественного улучшения работы с письменными и устными
   обращениями  жителей  автономного  округа,  повышения персональной
   ответственности должностных лиц:
       1. Обратить   внимание  заместителей  губернатора  автономного
   округа,  начальников   департаментов,   управлений   администрации
   автономного округа, органов местного самоуправления, руководителей
   предприятий,  организаций  и   учреждений   независимо   от   форм
   собственности    на    недопустимость   проявлений   бюрократизма,
   формализма,  волокиты в работе с письменными и устными обращениями
   жителей автономного округа.
       2. Образовать  в  структуре  управления  делами  администрации
   автономного округа отдел по работе с обращениями граждан.
       3. Отделу по работе с обращениями граждан:
       - усилить   контроль   за  прохождением  обращений  граждан  в
   администрации автономного округа, ее структурных подразделениях, в
   администрациях городов, районов, на предприятиях, в организациях и
   учреждениях;
       - вносить   предложения   о   привлечении   к  ответственности
   должностных лиц,  допускающих волокиту, при рассмотрении обращений
   граждан;
       - ежемесячно информировать губернатора  автономного  округа  о
   характере  и  содержании  обращений  жителей  автономного  округа,
   результатах работы по их рассмотрению;
       - ускорить  разработку  проекта  закона автономного округа "Об
   обращениях граждан в  органы  государственной  власти  и  местного
   самоуправления Ямало - Ненецкого автономного округа";
       - ежемесячно через средства массовой информации  информировать
   население  автономного округа о результатах рассмотрения обращений
   граждан.
       4. Заместителям  губернатора  автономного округа,  начальникам
   департаментов    администрации    автономного    округа,    главам
   администраций   городов,   районов,  руководителям  предприятий  и
   организаций независимо от  форм  собственности  взять  под  личный
   контроль   работу  с  обращениями  граждан,  строго  спрашивать  с
   должностных лиц,  допускающих волокиту,  бюрократизм,  формализм в
   работе с письменными и устными обращениями граждан.
       5. Контроль за выполнением данного  распоряжения  оставляю  за
   собой.
   
                                                           Губернатор
                                                   автономного округа
                                                           Ю.В.НЕЕЛОВ